คำถามที่พบบ่อย 13k – มีข้อสงสัยอะไร หาคำตอบได้ที่นี่เลย

ตอนสมัครครั้งแรกใช้แค่เบอร์โทรศัพท์ไทยและ OTP เท่านั้น ไม่ต้องแนบเอกสารใดๆ ทันที เมื่อถึงขั้นตอนถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดเกินระดับที่กำหนด ระบบจะขอยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน (KYC) เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

1 คนสมัครได้ 1 บัญชีเท่านั้น โดยใช้เบอร์โทรศัพท์และข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง การมีหลายบัญชีถือว่าผิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมด ถ้าคนในบ้านต้องการใช้งาน แต่ละคนต้องสมัครด้วยข้อมูลของตัวเอง

ติดต่อทีมซัปพอร์ต 13k ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ และช่วยรีเซ็ตรหัสผ่านหรือดึงชื่อผู้ใช้ให้คุณอย่างปลอดภัย

ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น 13k บังคับใช้นโยบายนี้อย่างเคร่งครัด และมีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอน KYC ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 บาท รองรับช่องทางต่อไปนี้ทั้งหมด:

• PromptPay (สแกน QR หรือพิมพ์เลขบัตร/เบอร์โทร)
• Internet Banking ทุกธนาคารไทย (KBANK, SCB, BBL, KTB, TTB ฯลฯ)
• TrueMoney Wallet
• โอนเงินผ่านบัตรธนาคาร

เงินเข้าบัญชีภายในไม่กี่วินาทีถึงไม่กี่นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก

ถอนเงินขั้นต่ำ ฿200 บาท โดยทั่วไปเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณภายใน 5–30 นาที ในชั่วโมงเร่งด่วนหรือช่วงวันหยุดอาจใช้เวลาสูงสุด 1–2 ชั่วโมง ถ้าเกินนั้นให้ติดต่อซัปพอร์ตทันที ไปที่หน้า ถอนเงิน เพื่อดูขั้นตอน

13k ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงิน ยอดที่คุณฝาก 100 บาทจะเข้าบัญชีเดิมพัน 100 บาทเต็ม และยอดที่คุณถอนจะโอนเต็มจำนวนโดยไม่หักค่าบริการจาก 13k (ค่าธรรมเนียมธนาคารหากมีเป็นไปตามเงื่อนไขของธนาคารนั้นๆ)

รอประมาณ 10–15 นาทีก่อน เพราะบางช่องทางอาจล่าช้าได้ ถ้าหลังจากนั้นยังไม่เข้า ให้ถ่ายสลิปการโอนเงินและติดต่อซัปพอร์ต Live Chat พร้อมแจ้งยอดโอนและเวลาที่โอน ทีมงานจะตรวจสอบและเติมเงินให้ภายในเวลาอันสั้น

สมาชิกทั่วไปสามารถถอนเงินได้หลายครั้งต่อวัน วงเงินสูงสุดต่อครั้งและต่อวันขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของคุณ ซึ่งเพิ่มขึ้นตามประวัติการใช้งานและการยืนยันตัวตน ติดต่อซัปพอร์ตเพื่อสอบถามวงเงินปัจจุบันของบัญชีคุณ

ครอบคลุมกีฬากว่า 30 ประเภท รวมถึง:

• ฟุตบอลไทย (ไทยลีก, ดิวิชั่น 1, ถ้วย FA Cup ไทย)
• ฟุตบอลโลก พรีเมียร์ลีก ลา ลีกา บุนเดสลีกา ยูฟ่า แชมเปียนส์ลีก
• มวยไทย (ลุมพินี ราชดำเนิน) และมวยสากล
• แบดมินตัน เซปักตะกร้อ บาสเกตบอล NBA เทนนิส
• Esports (ROV, VALORANT, CS2, Dota 2)
• คริกเกต เบสบอล NFL อเมริกันฟุตบอล และอื่นๆ

ดูรายการแข่งขันทั้งหมดได้ที่หน้า กีฬา

Odds ของ 13k คำนวณแบบ Real-time จากข้อมูลตลาดและสถิติการแข่งขันทั่วโลก อัปเดตต่อเนื่องตลอดการแข่งขัน สำหรับการเดิมพันสด (Live Betting) Odds จะเปลี่ยนตามสถานการณ์ในสนาม เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว Odds จะถูกล็อคและไม่เปลี่ยนแปลงย้อนหลัง

เดิมพันขั้นต่ำเพียง ฿10 บาทต่อบิล เหมาะสำหรับผู้เล่นทุกระดับ ตั้งแต่มือใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้น ไปจนถึงสมาชิกที่เล่นประจำ สามารถตั้งจำนวนเดิมพันสูงสุดได้ตามวงเงินในบัญชีและระดับสมาชิก

โดยปกติการเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบพบข้อผิดพลาดด้านข้อมูลหรือการแข่งขันถูกยกเลิก ซึ่ง 13k จะคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติ ดูเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ดูผลการแข่งขันล่าสุดได้ที่หน้า ผลชนะ ส่วนประวัติการเดิมพันของบัญชีคุณทั้งหมดดูได้ใน Dashboard หลังเข้าสู่ระบบ ข้อมูลครบถ้วน โปร่งใส ตรวจสอบได้ทุกรายการ

ดาวน์โหลดแอป 13k ได้ที่หน้า ดาวน์โหลด รองรับทั้ง iOS (iPhone/iPad) และ Android ทุกรุ่น ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย แอปใช้งานได้ลื่นไหลแม้บนมือถือรุ่นเก่า และรองรับการเชื่อมต่อทั้ง Wi-Fi และ 4G/5G

ได้เลย บัญชี 13k ใช้ได้ทั้งบนแอปมือถือ แท็บเล็ต และเว็บเบราว์เซอร์ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกัน ยอดเงิน ประวัติการเดิมพัน และการตั้งค่าทั้งหมดซิงค์กันแบบ Real-time ข้ามอุปกรณ์

เนื่องจากแอป 13k เป็นไฟล์ APK ที่ดาวน์โหลดโดยตรงจากเว็บไซต์ (ไม่ผ่าน Play Store) Android จะแจ้งเตือน "ไม่รู้จักแหล่งที่มา" ซึ่งเป็นปกติ วิธีแก้: ไปที่ การตั้งค่า → ความปลอดภัย → เปิดใช้งาน "ติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จัก" แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง ดาวน์โหลดเฉพาะจากหน้า ดาวน์โหลด ของ 13k เท่านั้น

แอป 13k อัปเดตเป็นประจำเพื่อเพิ่มฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสิทธิภาพ เมื่อมีเวอร์ชันใหม่ แอปจะแจ้งเตือนให้อัปเดต ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้จากหน้า ดาวน์โหลด เสมอ แนะนำให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

ทุกการรับส่งข้อมูลผ่านระบบ SSL 256-bit เข้ารหัสเต็มรูปแบบ ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดทางการเงินจะไม่ถูกแชร์ให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ระบบมีการตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติแบบ Real-time และแจ้งเตือนทันที อ่านรายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

2FA คือการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เมื่อเข้าสู่ระบบ นอกจากรหัสผ่านแล้ว ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันอีกครั้ง ทำให้แม้รหัสผ่านรั่วไหล คนอื่นก็ยังเข้าบัญชีคุณไม่ได้ เปิดใช้งานได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลัง เข้าสู่ระบบ

ติดต่อทีมซัปพอร์ต 13k ผ่าน Live Chat ทันทีโดยไม่ต้องรอ ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีย้อนหลัง พร้อมช่วยรีเซ็ตรหัสผ่านและรักษาความปลอดภัยบัญชีคุณ อย่าลืมเปิด 2FA หลังจากได้รับการแก้ไขแล้ว

ซัปพอร์ต 13k เปิดตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด ติดต่อได้ผ่าน:

• Live Chat ในแอปมือถือ 13k
• Live Chat บนเว็บไซต์ 13k.vin
• อีเมล [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

ทีมงานเป็นคนไทย สื่อสารภาษาไทยได้เป็นธรรมชาติ ไม่ใช่บอท

ติดต่อทีมซัปพอร์ตผ่าน Live Chat พร้อมแจ้งหมายเลขบิลการเดิมพันที่มีปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ผลการตรวจสอบจะยึดตาม ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ 13k เป็นหลัก

ได้เลย 13k สนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ คุณสามารถ:

• ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินด้วยตัวเองในหน้าตั้งค่าบัญชี
• พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off) 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน
• ขอ Self-Exclusion ถาวรผ่านทีมซัปพอร์ต

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เปิดการแจ้งเตือน (Push Notification) บนแอป 13k เพื่อรับข่าวสารล่าสุด อัตราต่อรองพิเศษ และข้อมูลการแข่งขันสำคัญโดยตรงบนมือถือของคุณ ดาวน์โหลดแอปได้ที่หน้า ดาวน์โหลด